엘지 식기세척기 14인용 모델명 확인부터 에러 코드별 바로 조치하는 방법까지 완벽

엘지 식기세척기 14인용 모델명 확인부터 에러 코드별 바로 조치하는 방법까지 완벽

가이드

가족 구성원이 많거나 설거지 양이 많은 가정에서 필수 가전으로 자리 잡은 엘지 식기세척기 14인용 제품은 뛰어난 세척력을 자랑하지만, 사용 중 예기치 못한 알람이나 에러가 발생하면 당황하기 마련입니다. 문제 해결의 시작은 정확한 모델명을 파악하는 것과 상황별 대처법을 익히는 것입니다. 복잡한 설명 대신 핵심 정보를 중심으로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 엘지 식기세척기 14인용 모델명 확인이 중요한 이유
2. 제품 모델명 및 제조번호 바로 확인하는 위치
3. 디스플레이에 나타나는 에러 코드별 바로 조치하는 방법
4. 하드웨어 이슈 발생 시 셀프 점검 리스트
5. 사후 관리 및 소모품 교체 주기 안내

엘지 식기세척기 14인용 모델명 확인이 중요한 이유

가전제품 수리나 상담을 진행할 때 가장 먼저 확인해야 하는 정보가 바로 모델명입니다.

• 정확한 부품 수급: 모델마다 내부 필터, 바스켓, 노즐의 구조가 다르므로 정확한 모델명을 알아야 호환되는 부품을 준비할 수 있습니다.
• 소프트웨어 업데이트: LG ThinQ 앱 연동 시 모델명에 따라 지원되는 기능과 펌웨어 버전이 상이합니다.
• AS 접수 효율성: 서비스 센터 상담 시 모델명을 미리 제시하면 증상에 따른 조치 방법을 훨씬 빠르게 안내받을 수 있습니다.

제품 모델명 및 제조번호 바로 확인하는 위치

엘지 식기세척기의 경우 외부 디자인을 해치지 않기 위해 라벨이 숨겨져 있는 경우가 많습니다. 다음 구역을 확인하세요.

• 도어 상단 또는 측면 (가장 흔한 위치):
• 식기세척기 문을 열었을 때 문 위쪽 테두리 혹은 오른쪽/왼쪽 측면 스테인리스 부분에 은색 스티커가 부착되어 있습니다.
• '모델명(Model Name)' 혹은 '기기의 명칭' 항목 옆에 적힌 알파벳과 숫자 조합을 확인합니다.

• 제품 우측 측면 하단:
• 빌트인 모델이 아닌 프리스탠딩 모델의 경우 제품 외관 오른쪽 아래 구석에 라벨이 붙어 있는 경우가 있습니다.

• LG ThinQ 앱 활용:
• 이미 앱에 가전 등록을 완료했다면 제품 정보 메뉴에서 '모델명'과 '제조번호(Serial Number)'를 터치 한 번으로 확인할 수 있습니다.

디스플레이에 나타나는 에러 코드별 바로 조치하는 방법

작동 중 갑자기 멈추면서 디스플레이에 영문 코드가 뜬다면 다음의 조치 방법을 즉시 시행해 보세요.

• IE (Inlet Error) - 급수 에러
• 원인: 물이 정상적으로 공급되지 않을 때 발생합니다.
• 조치 1: 수도꼭지가 잠겨 있는지 확인하고 끝까지 열어줍니다.
• 조치 2: 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 조치 3: 겨울철이라면 급수관 동결 여부를 확인하고 따뜻한 수건으로 녹여줍니다.

• OE (Drain Error) - 배수 에러
• 원인: 사용한 물이 밖으로 빠져나가지 못할 때 발생합니다.
• 조치 1: 배수 호스가 꼬여 있거나 제품보다 너무 높게 설치되었는지 확인합니다.
• 조치 2: 내부 거름망(필터)에 음식물 찌꺼기가 가득 찼는지 확인하고 세척합니다.
• 조치 3: 싱크대 배수구 자체가 막혔는지 점검합니다.

• AE, LE (Leakage Error) - 누수 에러
• 원인: 제품 바닥으로 물이 샐 때 감지 센서가 작동합니다.
• 조치 1: 즉시 급수 밸브를 잠그고 전원 코드를 뽑습니다.
• 조치 2: 규격 외 세제(일반 주방 세제) 사용으로 거품이 과하게 발생하여 넘쳤는지 확인합니다.
• 조치 3: 거품 때문이라면 전원을 끄고 거품이 가라앉을 때까지 기다린 후 다시 작동시킵니다.

• tE (Thermal Error) - 온도 센서 에러
• 원인: 내부 온도를 감지하는 센서에 이상이 생겼을 때 나타납니다.
• 조치: 일시적인 오류일 수 있으므로 전원을 껐다가 5분 후 다시 켭니다. 지속될 경우 엔지니어 점검이 필요합니다.

• HE (Heating Error) - 가열 회로 에러
• 원인: 물을 데우는 히터 장치에 문제가 발생한 경우입니다.
• 조치: 사용자가 직접 해결하기 어려운 하드웨어 결함일 확률이 높으므로 즉시 AS를 신청합니다.

하드웨어 이슈 발생 시 셀프 점검 리스트

에러 코드가 뜨지 않더라도 기기 성능이 떨어진 것 같다면 다음 항목을 체크하십시오.

• 세척 후에도 음식물이 남아 있는 경우:
• 노즐 구멍 확인: 상, 중, 하단 노즐의 구멍이 이물질로 막히지 않았는지 확인하고 이쑤시개 등으로 제거합니다.
• 식기 배치 점검: 그릇이 겹쳐 있거나 노즐의 회전을 방해하고 있지 않은지 확인합니다.

• 건조 성능이 떨어진 경우:
• 린스 보충 확인: 린스는 물의 표면장력을 낮춰 건조를 돕습니다. 부족 알람이 뜨지 않았더라도 보충해 줍니다.
• 자동 문 열림 기능 확인: 설정에서 자동 문 열림 기능이 활성화되어 있는지 체크합니다.

• 소음이 평소보다 심한 경우:
• 수평 조절: 제품이 바닥과 수평이 맞지 않으면 진동과 소음이 커집니다. 앞발을 조절하여 수평을 맞춥니다.
• 식기 부딪힘: 내부에서 그릇끼리 부딪히는 소리인지 확인하고 수납 위치를 조정합니다.

사후 관리 및 소모품 교체 주기 안내

14인용 대용량 모델을 오래도록 새것처럼 사용하기 위한 유지보수 방법입니다.

• 필터 세척 (주 1회 권장):
• 하단 잔수 고임 현상과 악취를 방지하기 위해 배수 필터를 분리하여 흐르는 물에 솔로 닦아줍니다.

• 통살균 코스 진행 (월 1회 권장):
• 식기 없이 식기세척기 전용 클리너 혹은 구연산을 넣고 '통살균' 코스를 돌려 내부 물때와 기름기를 제거합니다.

• 노즐 청소 (분기별 1회):
• 노즐을 분리하여 내부 물때를 씻어내고 물 분사구가 원활한지 확인합니다.

• 연수 장치 관리:
• 거주 지역의 물의 경도가 높다면 전용 소금을 주기적으로 보충하여 석회질 발생을 억제합니다.